Wij willen dat u tevreden bent met uw online aankoop. Daarom hebben wij voor u het retourtermijn verlengd naar 30 dagen! Hieronder leggen wij u uit hoe u eenvoudig een artikel kunt ruilen of retourneren. Wanneer er toch iets niet goed is, helpen we u graag verder!
Hoe kan ik één of meerdere artikelen Ruilen?
Het ruilen van één of meerdere artikelen is eenvoudig en snel. U stuurt de betreffende artikelen binnen 30 dagen na de dag van ontvangst retour en plaatst uw nieuwe bestelling via onze webshop. Op deze manier hoeft u niet te wachten tot de retourzending door ons is verwerkt, en ontvangt u de nieuwe artikelen zo snel mogelijk.
Een andere manier is dat u op het retourformulier of de meegeleverde pakbon aangeeft welke artikelen u wilt ruilen. Zodra wij de retourzending hebben verwerkt, herkennen wij intern dat het om een ruilorder gaat en sturen wij de vervangende artikelen zo snel mogelijk naar u op. Houd er wel rekening mee dat de levertijd in dit geval langer kan zijn, omdat wij eerst de retourzending moeten verwerken voordat wij de nieuwe artikelen kunnen verzenden.
Maak via deze link eenvoudig een retourlabel aan voor het retourneren van de artikelen: https://bedrijfskledingonline.shipping-portal.com/rp/Â
Hoe kan ik één of meerdere artikelen Retourneren?
Een artikel of bestelling kan binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd, met een ingevuld retourformulier of de meegeleverde pakbon waarop duidelijk is aangegeven welke artikelen u retourneert. Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee is betaald. Deze termijn gaat pas in op het moment dat wij de retourzending hebben ontvangen, of zodra u heeft aangetoond dat u deze heeft verzonden.
Maak via deze link eenvoudig een retourlabel aan voor het retourneren van de artikelen: https://bedrijfskledingonline.shipping-portal.com/rp/
Een andere manier voor het verzenden van uw retourpakket is via een willekeurige Pakketshop, waar u een retourlabel kunt kopen. Het retouradres vindt u onderaan deze pagina. Vermeld dit adres duidelijk en goed zichtbaar op het pakket.
Een retourzending wordt alleen door ons in behandeling genomen indien er voldaan is aan onderstaande retourregels:
- De artikelen worden, met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd.
- Het retourformulier (onderaan deze pagina) of de meegeleverde pakbon is volledig en correct ingevuld.
- De artikelen zijn zorgvuldig verpakt en voldoende gefrankeerd verzonden.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer schade vertonen dan nodig is om het product te beoordelen, dan behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het bij retournering goed en stevig is verpakt.
Hoelang heb ik bedenktijd?
U heeft wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd, maar wij hebben deze termijn verlengd naar 30 dagen. Dit betekent dat u de bestelde producten thuis rustig kunt bekijken en passen, zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Als het product beschadigd is of zich niet meer in een staat bevindt waarin het als nieuw verkocht kan worden, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht. Behandel de artikelen daarom met zorg en zorg ervoor dat ze goed verpakt worden geretourneerd. Let er daarnaast op dat u de producten daadwerkelijk binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneert. Retourzendingen die buiten deze termijn worden verstuurd, kunnen wij helaas niet meer accepteren.
Welke artikelen kunnen niet worden geretourneerd?
Artikelen die op maat zijn gemaakt (conform uw instructies) vallen niet onder het herroepingsrecht en kunt u niet ruilen of retourneren. Persoonlijke Beschermingsmiddelen zoals bijvoorbeeld mondkapjes en oordoppen hebben vanwege gezondheidsbescherming een verzegelde verpakking. Wanneer het zegel van deze artikelen is verbroken vervalt het herroeppingsrecht en kunt u deze artikelen niet meer retourneren.
Retourformulier & Herroepingsformulier
>>Download hier het retourformulier<<
Â
Naast ons eigen retourformulier mag u ook gebruik maken van het Europese herroepingsformulier.
>>Download hier het Europese Herroepingsformulier<<
Retouradres
Bedrijfskledingonline
t.a.v. Retouren
Midstraat 205
8501 AM Joure
Nederland
>>Download hier het retouradres<<